報價先說清楚
估價前盤點物品、起迄區域、電梯與停車條件。服務增加或現場條件改變時，先確認調整內容。
物品保護有重點
事先註記易碎、高價與特殊物品；把包覆需求、拆裝需求及公共區域限制列入服務溝通。
各項服務有人協調
先確認打包、搬離與清潔的先後關係。日期或進場條件異動時，由服務窗口協調後續安排。
交付一起核對
完成時一起確認物品與服務範圍。若發現缺漏或損傷，保留照片、案件編號與具體情況，交由窗口協助處理。
有變動，先一起確認。
物品或現場條件改變
新增家具、改地址、電梯無法使用或車輛無法靠近時，請先通知。重新確認所需車次、人力與費用後，再安排後續作業。
日期異動與取消
請盡早向原服務窗口提出，確認可調整的日期與已發生安排。具體取消、改期與費用處理，依雙方確認的服務約定辦理。
天候與現場安全
天候、道路或現場條件影響作業時，與窗口確認是否可進行及調整安排，避免未確認的臨時進場。
需要反映物品或服務問題時
01 保留紀錄
拍攝物品與現場，註明發現時間、位置及具體狀況，保留包材與相關資料。
02 提供案件資訊
準備案件編號、聯絡人與原報價內容，向原服務窗口反映，方便核對。
03 核對與協調
依服務紀錄及約定範圍確認情況，再協調後續處理方式並留下紀錄。
個別案件的責任、處理方式與費用，需依事實及雙方約定確認；本頁不代替正式服務契約。
聯絡與案件補充 ↗YOUR NEXT CHAPTER
預約免費估價 ↗